記者調查發現,該事件與本報此前報道的《合肥輕卡鹿被指冒用“瑞幸”招商》(8月28日1版)有著相似的問題。

安徽默啡品牌管理有限公司(以下簡稱“默啡公司”)以“瑞幸咖啡”子公司品牌名義招商,但實際上該公司與瑞幸咖啡毫無關聯。在眾多投資商“加盟”后,該品牌方曾經承諾的諸多運營推廣服務都無法兌現。

日前,記者來到該公司位于合肥市蜀山區綠地中心A座44樓的辦公地點,卻發現公司大門緊鎖。

■求助與輕卡鹿加盟商遇到相同套路

今年7月中旬,來自河北的江女士有意加盟“瑞幸咖啡”,便在其官網上招商加盟一欄留了聯系方式。

隨后,一位自稱是“瑞幸咖啡”公司招商部工作人員的王經理給江女士打來電話表示,目前,瑞幸咖啡已不開放加盟,而瑞幸旗下的子品牌默啡咖啡現誠邀投資者加盟。默啡咖啡所有的運營模式和管理團隊都是瑞幸咖啡品牌的原班人馬。

在招商經理的再三邀請下,7月底,江女士趕來合肥默啡公司總部考察?！罢猩探浝砀嬖V我,他們7月初剛剛獲得了5000萬的天使輪融資,當前正在招商全國500家形象店,名額即將招滿。10月初,全國五百家形象店齊開,一舉打響品牌知名度?！苯空f,“簽約時,公司承諾會在各大電視臺、視頻播放平臺及熱門社交平臺上投放廣告,同時作為500家形象店之一,還會有專門的扶持政策?！?/p>

考慮之后,江女士向默啡公司繳納了代理費用共計27萬元整。為了趕上全國500家形象店齊開的時間節點,回到河北后江女士就開始找商鋪、裝修,但裝修期間各種問題接踵而至,在公司服務群內與相關人員溝通的體驗感并不好?！鞍l微信經常大半天不回復,遇到問題就往后拖延?！?/p>

8月初,江女士在籌備開店的過程中,又先后支付了3.5萬元選址師中介費用、5.3萬元裝修費用、10.5萬元設備款及物料費用等,累計投資53萬元。8月底,江女士的咖啡店正式開業后,她多次和公司客服人員、負責人溝通經營上的問題,“要么聯系不上,要么解決不了,總之沒人替我們解決任何問題?！痹洺兄Z的扶持政策、開業活動籌備等,公司都無法兌現。

10月16日上午,江女士與來自全國其他地區的投資商一起趕往合肥默啡咖啡總部,卻發現該公司已人去樓空。無奈之下,加盟商們選擇了報警。

記者從江女士處得知,與她情況相同的加盟商有近五十人,“我們投資少的也有二三十萬,多的有一百多萬,光代理費合計就有近兩千萬元,全部都打水漂了?！?/p>

“我們之前聯系上了‘輕卡鹿’的加盟商,溝通過后才發現我們遇到的是基本上一樣的套路?！苯扛嬖V記者,目前,她的店鋪每月虧損1-2萬元,“我也不知道還能堅持多久,快開不下去了?！?/p>

■探訪默啡公司大門緊鎖人去樓空

日前,記者來到默啡公司的辦公現場,發現該公司大門緊鎖,門上張貼著落款合肥徽辦企業管理有限公司的告示,“此房屋已于2023年10月16日收回,該房屋和安徽默啡品牌管理有限公司已無任何關系?！?/p>

透過玻璃門,記者看到,其辦公區內大門兩側擺放著兩個巨大的咖啡杯,大門左側的陳列架上展示著咖啡豆樣品、各類證書,大門右側辦公區內還設有門店形象展示區。

據“天眼查”顯示,安徽默啡品牌管理有限公司成立于2018年,是一家以從事餐飲業為主的企業,注冊資本1500萬元。該公司曾在今年7月變更了投資人。巧合的是,合肥輕卡鹿品牌管理有限公司同樣成立于2018年,注冊資本1000萬元。

■瑞幸

未授權任何第三方開展招商加盟

“我正是因為相信了默啡咖啡是瑞幸的子品牌才選擇加盟的?！苯勘硎?。

對此,瑞幸咖啡表示公司沒有授權任何第三方主體和個人開展招商加盟業務。

瑞幸咖啡官網聲明稱:“近期,有個別不法商家及個人以‘瑞幸咖啡授權合作伙伴’或‘瑞幸咖啡員工’等身份,進行非法招商加盟活動。對此,我司嚴正聲明:瑞幸咖啡沒有授權任何第三方主體和個人開展招商加盟業務。針對上述打著‘瑞幸咖啡加盟’名義進行的非法活動,我司保留追究法律責任的權利。如對瑞幸咖啡招商加盟事宜有任何疑問,歡迎撥打瑞幸咖啡‘新零售合作伙伴’合作熱線4000-800-100咨詢?！?/p>

隨后,記者又分別通過“瑞幸咖啡”966012在線客服進一步咨詢輕卡鹿與瑞幸方是否有關聯,工作人員表示:“暫未接到相關通知,請您以APP顯示為準?！?/p>

■員工輕卡鹿與默啡老板是“同一撥”

幾經波折,10月19日,記者聯系上了一位曾經在默啡公司任職的工作人員張先生,據其透露,默啡公司共計20余名員工,分為行政部門、運營部門、設計部門及客服部門,該公司招商為第三方負責。

“好幾個主管都是老板的親戚,負責門店裝修的負責人也是老板的家屬?！睆埾壬硎?7月-8月期間,公司運營狀況良好,自己從業之初也未發現異常?！爱敃r業務很火爆,每天都有六七撥人從全國各地趕來實地洽談,簽約人數能占到洽談人數的20-30%。9月開始客戶數量減少,一個月只有十多個人了,但公司仍在正常經營?！?/p>

直至10月初,有其他員工在公司群內反映老板失聯。隨后,10月16日,在部分員工仍然正常辦公的情況下,房東前來公司收房,要求所有員工立刻撤離。那時,公司20余名員工連9月的工資都還沒結算。

為要回工資,10月18日,默啡公司20余名員工先后前往荷葉地派出所、包河區經偵大隊、蜀山區經偵大隊、蜀山區勞動局報案并申請勞動仲裁。截至發稿時,員工工資仍在討要中。

就默啡公司是否曾以瑞幸名義招商這一問題,張先生回憶,曾有多位客戶來公司時向員工咨詢默啡是否與瑞幸有關聯,“我們也不知道怎么回答,問老板,老板表示是瑞幸的子公司、分公司這種形式?！睆埾壬硎?公司客服在服務群內與客戶對接時,每句對話都需要經過主管批準后再回復。

采訪過程中,為厘清默啡公司是否與此前本報曾報道過的“輕卡鹿咖啡”有關聯,記者向張先生出示了輕卡鹿公司負責人張某海的照片?！斑@也是我們(默啡)公司的老板之一?！苯涍^辨認,張先生表示,默啡公司不止一位老板曾參與輕卡鹿業務,7月8月期間時常兩地辦公?！袄习鍌兌际峭粨苋?我們公司的設計人員還曾經給輕卡鹿做過圖?！贝送?據張先生透露,“而且實際運營操作加盟的好像還不止默啡與輕卡鹿這兩個品牌?！?/p>

■進展

公安部門已刑事立案偵查

11月11日,合肥市公安局蜀山分局向江女士等人出具了受案回執?；貓讨酗@示,“您于2023-10-19的報警,我單位已刑事立案偵查(案件編號:A3401041100002023100241),您可通過來電問詢案件進展情況?！?/p>

截至發稿前,記者曾先后撥打合肥蜀山經偵及包河經偵的電話,對方均表示“不接受采訪,請先與分局政治處聯系”。

（）安徽商報融媒體記者 劉曉然